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售后服務(wù)

　　售后服務(wù) 承諾書

　　湖南省長沙湘智離心機儀器有限公司服務(wù)宗旨：誠實守信，為客戶提供高品質(zhì)、高效率的服務(wù)，最大程度減小客戶損失。本公司鄭重承諾，自用戶從我公司（以下簡稱廠家）購買產(chǎn)品之日起，用戶享有如下產(chǎn)品售后保修服務(wù)。

　　1、產(chǎn)品自用戶從廠家購買之日起，實行為12個月的免費保修期（除人為原因外）；

　　2、產(chǎn)品自用戶從廠家購買之日起一個月內(nèi)發(fā)且質(zhì)量問題，廠家包退、包換、包修（除人為原因外）；

　　3、產(chǎn)品自用戶從廠家購買之日起三個月內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題廠家包換、包修（除人為原因外）；

　　4、產(chǎn)品自用戶從廠家購買之日起，享有有償終身服務(wù)，三包期外只收取成本費用；

　　5、公司每年定期派專業(yè)人員對客戶進行走訪，檢測儀器的詳細使用情況并對不能正常使用的儀器進行維修。

　　6、用戶服務(wù)信息反饋到公司，公司將立即進行處理，并在第一時間進行售后服務(wù)。

　　7、完善的備件管理、備件供應(yīng)等備件保障系統(tǒng)，切實解除客戶后顧之憂。

　　售后服務(wù)電話：高級工程師：13508483556 中級工程師： 15574899683

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